所有缺乏沟通的关系,只是单方面的自我表达。
只有通过良好的沟通,才能建立联系、整合资源、促进合作。
沟通传递和获取信息
沟通其实就是有意或无意的信息交换,交换的信息可以是想法、指示、情绪或情感。
一个好的企业,一定是在内部做到信息透明,在外部做到信息公开、及时,这样做最大的好处就是降低沟通成本。
有人会说,商业机密不会泄露吗?
如果有人想泄密,就一定有办法。但从概率上去判断,哪件事的损失更大呢?我想,答案很清楚。
宜家以其扁平化的管理结构和开放的沟通文化而闻名,鼓励员工提出创意和反馈,促进了公司的持续创新。
IBM通过其内部社交网络和协作工具,如IBM Connections,促进员工之间的沟通和知识共享,提高工作效率。
英特尔通过透明的沟通策略和内部信息共享平台,确保员工能够及时获取公司战略和业务更新,增强团队协作。
星巴克通过其“公开论坛”等内部沟通渠道,让员工能够直接向高层管理人员提问和反馈,增强了员工的参与感和归属感。
企业运营中,建立透明的信息沟通机制和鼓励开放的沟通,不仅增强了内部团队的协作和创新能力,也提高了外部利益相关者的信任和满意度。
沟通,确保信息流通无障碍,实现个人和组织的信息传递与交换。
了解雷军的人都说,雷军是一个善于与外部世界沟通的人。
确实,他的演讲会总是能火爆全圈,富有深度和鼓舞人心的言语让人印象深刻。
雷军曾表示,小米主动沟通做得不够,通过主题演讲能够让用户更了解小米,并且辐射到更多的人群。
他也在过去的经验教训中总结出,与真实用户面对面的沟通,远比阅读100份报告更重要。
因为深刻明白沟通的不可忽视性,雷军在个人和企业的沟通上都下足了功夫。这也是为什么55岁的雷军,依然能够凭借着自己强大的个人魅力和能力,带领年轻的小米公司加速快跑。
沟通,是领导者的制胜利器,是企业的扩音器。
良好沟通,才能成功地整合不同领域的资源,帮助个人和组织实现目标和成功。
沟通能力决定整合资源的能力
在创业和做生意的道路上,学会整合资源是至关重要的。
一个人整合能力的大小,决定了他成功的大小。
而沟通,是整合资源的必要途径。
范蠡卖马的事例不知道大家有没有听说过:
有一次,范蠡听说吴越一带需要大量的好马,当地没法供应,所以他就打算从北方便宜收购马,带回吴越卖掉。
但是,去吴越的路上强盗横行,如果自己贸然上路,很可能遭遇不测。
范蠡了解到北方有个名叫姜子盾的富商,经常贩运麻布到吴越,商道沿途的强盗早已被他悉数买通。
他灵机一动,故意写了一张告示,张贴于城门口,内容大概是这样的:范蠡新组建了一支马队,正值开业酬宾,可免费帮人往吴越地区送货。
很快,姜子盾就主动找到了他,请他帮忙运送麻布到吴越,范蠡自然答应了。
就这样,范蠡与姜子盾一路同行,货物和马匹都被安全地运到了吴越,范蠡把战马卖了以后大赚了一笔,收获了人生的第一桶金。
整合的关键是互补,只有资源互补,才可能从整合到融合,最后达到契合。
很多人表面缺的是资源,其实缺的是一套整合资源的沟通模式。
我们看范蠡的沟通艺术,他不是去说服姜子盾,也不是去说服强盗,而是另辟蹊径,打通全局。
不要老是说自己没有人脉、背景、资源...不要让自己的思维受限。
自己没有资源,那就去整合,借用别人的资源,为你所用,帮你赚钱。
当你打开思维,用一张会沟通的嘴去行动时,你一定可以让一切都为你所用。
1991年的时候海南房地产市场很火,冯仑当时怀揣着3万块钱来到海南创业,3万块钱想搞房地产简直是天方夜谭,但冯仑是一个整合资源的高手,他很快想到了办法。
他找到了海南非常有实力的一家信托公司的老板,首先在这位老板面前滔滔不绝地讲述了自己的经历,说自己毕业于中央党校,在中宣部、国家体改委等部门都担任过重要职务,对方听完以后,对他高看一眼。
接着冯仑又给这位老板讲,现在自己有一个稳赚不赔的项目,不过这项目缺资金,需要1800万,自己手上只有1300万差500万,他希望这位老板共同出资,自己投1300万对方投500万,收益分成。这个老板一听还有这么好的事,果断地答应了。
于是,冯仑拿着500万到银行做现金抵押,贷出了1300万,他们用这些钱买了8栋别墅,简单装修了一下就转出去了。
就这么一转手,冯仑赚到了300万,也就是他白手起家的第一桶金,凭着这些钱,他踏上了自己的财富人生。
一张能说会道的嘴,是一种撬动资源的能力。
你能整合多少资源,能干成多大事,就看你的沟通能力到底强不强。
纵观商界与人生,把企业做到行业巨头的人,把人生过得风生水起的人,一定是懂得沟通、整合资源的高手。
就像乔布斯,在何时何地他都能够展现出卓越的沟通能力。
例如,在2008年苹果公司遭遇经济危机时,他通过公开信和媒体采访,有效地传达了公司的应对策略和信心,维持用户对苹果的信任。
例如,在产品发布会上,他总能以简洁、引人入胜的方式介绍新产品,激发消费者的兴趣和购买欲望。
例如,在组建和领导团队上,他能够吸引和留住顶尖的人才,并通过激励和指导,使团队成员发挥最大的潜力。
掌握沟通,才能更好地整合资源,提高自己的竞争力,才能带领团队在激烈的市场竞争中脱颖而出,走向成功。
如何成为连接资源的沟通高手?
1、打破惯性思维,重塑资源观念
在我们的固有观念当中,“更多的资源”就像解决一切问题的钥匙:
销售业绩不佳?如果有更多的营销经费投入就好了;
想要在职场中更有影响力?如果自己有一个更高的头衔就好了;
找不到好工作?要是我认识更多的优秀的人就好了;
关于对资源的理解,罗振宇在得到“启发俱乐部”中说到的一段话我非常认同:重新理解资源,是我们这一代人很重要的任务。
因为在今天的时代,资源种类大爆发,资源相互转化的空间也就大增了。资源不是直接呈现明面上的,它需要被创造性地发现,它本质上是使用者和被使用者的资源共生共谋的产物。
也就是说,我们平时脱口而出的资源不够,其实更准确的说法是:按照常规的资源定义方法,我现在目前手头的资源不够。
什么叫打破常规思路、重塑我们的资源观念?
我们看曹冲称象、司马光砸缸、田忌赛马......无一不体现着这个观念。
达成目标,不一定要找更多的工具,求更多的人,办法可能就隐藏在你手头的资源里,关键在于,你能不能创造性地使用它们。
因此,无论在生意上还是生活上,不要觉得自己资源贫瘠就无法实现价值交换,只要你挖掘出自身的独特性,找到需要你独特性价值的场景和对象,那么你对于他们来说就是宝贵的资源。
2、探索沟通交互方式,让资源流动起来
在商业世界中,我们知道,只有流动才能让物品的价值最大化。
同样,在沟通中,你只有和人加强互动,提升沟通能力,才能让自己的价值流动起来,赢得更多链接、跃迁的机会。
那么,具体如何更好地和人沟通呢?
我们需要了解自己的人际沟通模式和他人的人际沟通模式,找到最佳的沟通方式。
戴贤忠老师通过专业研究和经验总结,把沟通法则划分如下:
1、“心灵种子”沟通法则
2、“构建信任”沟通法则
3、“善用问题”沟通法则
4、“预先框视”沟通法则
5、“精准修路”沟通法则
6、“重新框视”沟通法则
7、“明辨管道”沟通法则
8、“善用词汇”沟通法则
9、“构建心锚”沟通法则
10、“重新架构”沟通法则
掌握这些沟通法则,我们可以敏锐意识到并主动在人与人、资源与资源之间建立沟通和关联,促成与他人之间有价值度的交流与合作。
沟通,就是一种对于资源的放大
投资是一个认识自己的过程,其实,资源的发掘与整合也是这样一个过程。
我们要不断沟通自我、沟通外界,聚焦和活出自己的底色,明确自己的价值观,进一步去公开主张,不断践行,这样就会吸引来同频的、优秀的人。
之后,我们的资源连接关系就会更加容易建立,我们也能更加高效地在自己的专业领域之内提供价值与对方互利共赢。
掌控沟通,就是一种聚焦之后的能量放大。
这需要一个人的战略思考和高效执行,这项能力需要突破认知,还需要长期积累。
当一个人真正懂得沟通的力量并能驾驭之时,他的生命和生意一定会更加顺畅。返回搜狐,查看更多